Плащания

Политика за плащания, отказ и възстановяване

Правила за професионални PDF доклади, еднократни 30-дневни планове, месечни и годишни абонаменти, банкови преводи и картови плащания.

Последна актуализация: 04.08.2026 г.

1. Видове плащания

• еднократно плащане за професионален PDF доклад;
• еднократно плащане за 30-дневен фирмен достъп, без автоматично подновяване;
• месечен или годишен Stripe абонамент с автоматично подновяване, когато това е ясно посочено преди плащането;
• банков превод или картово плащане чрез активирания платежен доставчик.

2. Активиране

При картово плащане услугата се активира след потвърждение от платежния доставчик. При банков превод услугата се активира след потвърждение, че сумата е получена.

3. Право на отказ при дистанционна покупка

Когато приложимото потребителско законодателство дава 14-дневно право на отказ, потребителят може да го упражни в законовия срок, освен при валидно приложимо изключение.

4. Дигитален PDF доклад

Преди поръчката изискваме отделно изрично съгласие предоставянето на дигиталното съдържание да започне веднага след потвърждение на плащането и отделно потвърждение, че след предоставяне/отключване потребителят губи правото си на отказ за това дигитално съдържание. Записваме датата и версията на съгласието и изпращаме потвърждение на посочения имейл.

Това не ограничава права при дефект, непредоставена услуга, двойно плащане, неправилно начислена сума или друго законово основание.

5. Фирмени планове

Фирмените планове могат да се купят като еднократен 30-дневен достъп по банка или като автоматично подновяващ се месечен/годишен Stripe абонамент. При абонамент честотата, цената, trial периодът и моментът на първото таксуване се показват преди потвърждението. Абонаментът може да бъде прекратен през Stripe Customer Portal; достъпът обичайно остава до края на вече платения период. При неуспешно подновяване могат да бъдат извършени повторни опити за плащане и да бъде предоставен ограничен grace период. Grace периодът не представлява нов платен период и приключва автоматично, ако плащането не бъде възстановено. Неползването на целия lead лимит само по себе си не поражда автоматично право на възстановяване. Императивните законови права остават приложими.

6. Заявление за отказ или възстановяване

Можете да използвате лесно достъпната онлайн функция за отказ или да пишете на kubineca3@gmail.com с имейл, номер на поръчка/плащане, дата и основание. Заявленията се разглеждат индивидуално и в приложимите законови срокове.

Възстановяване може да е дължимо при двойно плащане, техническа грешка, невъзможност за предоставяне, неправилно начислена сума, дефектно дигитално съдържание или друго законово основание.

7. Срок на възстановяване

Срокът зависи от платежния метод, банката и доставчика. Възстановяването се извършва по допустим и проследим платежен метод.

8. Контакт

За плащания и отказ: kubineca3@gmail.com.